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Yahoo！メールをご利用の方で弊社からのメールが届かない方へ

ご連絡先にYahooメールをご利用のお客様から「弊社からのメールが届かない」とのご連絡をよくお受けします。

これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記記載内容をご確認いただければ幸いです。 Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。 これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。 迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。

この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。 これにより弊社からの連絡や大切なメールが行方不明になることがあります。

誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでお問い合わせいただく場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。 既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。

■迷惑メールフィルタ設定の解除方法

1．Yahooメールにログインします。

2．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。

3．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。

4．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。

5．画面左上の「保存」ボタンをクリックします。

大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。